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Anhängen einer kompletten E-Mail an eine neue Nachricht (zur Header-Inspektion)

Definition / Warum?

Manchmal ist es notwendig, eine eingegangene Mail als Anhang weiterzuleiten. Dadurch kann man die Header der Mail sicherstellen, die sonst bei einer reinen Weiterleitung durch neue ersetzt werden würden. 

Sie können beispielsweise durch uns dazu aufgefordert werden, wenn es darum geht zu analysieren, weswegen eine Spammail durch den Antispam-Filter durchging. In diesem Fall schreibt unsere Antispam-Lösung auch die Wertung der Mail in die Mailheader, so dass die Mail auf diese Weise analysiert werden kann.

So geht's

  1. Ziehen Sie die betreffende Nachricht aus Ihrem Posteingang per Drag and Drop an einen beliebigen Speicherort, z.B. C:\TEMP oder auch den Desktop
  2. Erstellen Sie eine neue Nachricht mit dem korrekten Empfänger, einem sinnvollen Betreff und Text.
    Bei Analyse durch uns z.B.:
    An: support@cloud4you.biz
    Betreff: [c4y Ticket] #XXXXXXXX - Bitte um Analyse
    Text: <Text Ihrer Wahl>
  3. Ziehen Sie die in Schritt 1 abgespeicherte Nachricht wieder in die aktuelle Nachricht, um diese als Anhang abzuschicken.
  4. Schicken Sie die Nachricht ab.